MediaMarkt - Folder van 02.06.2020 tot 31.07.2020 - Pagina 97

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SERVICES Ill!

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garantie ou d’une assurance produit.

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COMMENT CELA

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FONCTIONNE-T-IL ?

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Chez MediaMarkt, vous pouvez

assurer tout appareil ménager ou

n'importe quel appareil électro-

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nique ; que vous l’ayez acheté ou

Es

non, chez MediaMarkt. Tout ce dont

vous avez besoin, ce sont les carac-

EN SAVOIR PLUS SUR LA GARANTIE =

=

téristiques de l’appareil (notam-

DE VOTRE NOUVEL APPAREIL? =

ment la marque et le modèle) ainsi

Surfez sur

4

que Le prix indiqué sur la facture ou

www.mediamarkt.be

la preuve d'achat.

£

1 Rendez-vous sur le site

www.mediamarkt.be.

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Il

ns

2 Cliquez sur ‘Nos services’ et

sélectionnez les garanties.

risques qui ne sont pas couverts par la garan-

d’une extension de garantie jusqu’à cinq ans.

3 Sélectionnez la gamme d'appareils

tie légale ou extension de garantie.

Un numéro de téléphone dédié est alors

appropriée et cliquez sur Souscrire!

accessible. Si le problème ne peut être résolu

4 Connectez-vous (si vous avez déjà

ASSUREZ CHAQUE APPAREIL

à distance, un technicien se rend à domi-

un compte) ou créez un nouveau

Le plus souvent, vous souscrirez une

cile. Et si l'appareil ne peut être réparé, il

I

compte.

extension de garantie ou une assurance

sera remplacé en accord avec les conditions

produit au moment d'acheter un appareil.

générales de vente.

5 Confirmez votre compte en cliquant

sur Le lien reçu par e-mail.

Mais ce n’est pas une obligation. Vous

Pour le petit électroménager, les ordinateurs,

pouvez le faire ultérieurement. Grâce au

les smartphones, les appareils photo... vous

6 Optez pour une catégorie d'appareils

service Post Purchase de MediaMarkt,

avez le choix entre deux assurances. L'option

(cliquez sur l'icône).

vous protégerez un appareil jusqu’à deux

OMNIUM+ Panne & Casse protège votre

ans après son achat, qu'il s'agisse d’une

appareil si vous le laissez tomber, vous

7 Choisissez le type d'appareil.

extension de garantie ou d’une assurance

Pendommagez et qu’il ne fonctionne plus.

8 Entrez Le prix d'achat de l'appareil.

produit. En outre, l'appareil peut être acheté

L'option OMNIUMXx Vol vous protège en

chez MediaMarkt, mais aussi auprès d’un

cas de vol. Vous choisissez vous-même la

9 Déterminez la couverture souhaitée.

autre revendeur.

durée de la couverture, de un à trois ans.

Le système choisit automatique-

Le service Post Purchase est disponible via

ment la formule ou les formules qui

correspondent à votre demande.

omniumgarantie.mediamarkt.be. Vous

EN SAVOIR PLUS ?

pouvez aussi souscrire auprès du service

Si vous souhaitez en savoir plus sur le

Choisissez la couverture souhaitée,

par exemple Omnium+ ou Garantie+.

après-vente de votre MediaMarkt, mais vous

service Post Purchase de MediaMarkt ?

devrez effectuer son paiement en ligne, le

Rendez-vous sur www.mediamarkt.be.

10 Remplissez les informations

tout de manière sécurisée.

Vous pouvez aussi vous rendre au service

concernant l'appareil.

après-vente de votre MediaMarkt. Nous vous

11 Ajoutez vos données personnelles.

LE SERVICE POST PURCHASE

y renseignerons volontiers sur l'extension

GARANTIE+ est destiné aux gros appareils

de garantie et les assurances produit, mais

12 Validez votre commande.

tels que les machines à laver ou les réfrigé-

aussi sur comment souscrire ces produits.

rateurs, mais aussi aux téléviseurs ou aux

Vous profiterez ainsi de vos achats en toute

13 Choisissez la méthode de paiement

appareils audio. Ceux-ci bénéficient alors

tranquillité.

et payez.

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