MediaMarkt - Folder van 02.06.2020 tot 31.07.2020 - Pagina 97

2 SERVICES Ill! Fr 20 LL 5 = . c ri; garantie ou d’une assurance produit. à id N ANNAE COMMENT CELA My, FONCTIONNE-T-IL ? ij = Chez MediaMarkt, vous pouvez assurer tout appareil ménager ou n'importe quel appareil électro- \ nique ; que vous l’ayez acheté ou Es non, chez MediaMarkt. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont les carac- EN SAVOIR PLUS SUR LA GARANTIE = = téristiques de l’appareil (notam- DE VOTRE NOUVEL APPAREIL? = ment la marque et le modèle) ainsi Surfez sur 4 que Le prix indiqué sur la facture ou www.mediamarkt.be la preuve d'achat. £ 1 Rendez-vous sur le site www.mediamarkt.be. =S Il ns 2 Cliquez sur ‘Nos services’ et sélectionnez les garanties. risques qui ne sont pas couverts par la garan- d’une extension de garantie jusqu’à cinq ans. 3 Sélectionnez la gamme d'appareils tie légale ou extension de garantie. Un numéro de téléphone dédié est alors appropriée et cliquez sur Souscrire! accessible. Si le problème ne peut être résolu 4 Connectez-vous (si vous avez déjà ASSUREZ CHAQUE APPAREIL à distance, un technicien se rend à domi- un compte) ou créez un nouveau Le plus souvent, vous souscrirez une cile. Et si l'appareil ne peut être réparé, il I compte. extension de garantie ou une assurance sera remplacé en accord avec les conditions produit au moment d'acheter un appareil. générales de vente. 5 Confirmez votre compte en cliquant sur Le lien reçu par e-mail. Mais ce n’est pas une obligation. Vous Pour le petit électroménager, les ordinateurs, pouvez le faire ultérieurement. Grâce au les smartphones, les appareils photo... vous 6 Optez pour une catégorie d'appareils service Post Purchase de MediaMarkt, avez le choix entre deux assurances. L'option (cliquez sur l'icône). vous protégerez un appareil jusqu’à deux OMNIUM+ Panne & Casse protège votre ans après son achat, qu'il s'agisse d’une appareil si vous le laissez tomber, vous 7 Choisissez le type d'appareil. extension de garantie ou d’une assurance Pendommagez et qu’il ne fonctionne plus. 8 Entrez Le prix d'achat de l'appareil. produit. En outre, l'appareil peut être acheté L'option OMNIUMXx Vol vous protège en chez MediaMarkt, mais aussi auprès d’un cas de vol. Vous choisissez vous-même la 9 Déterminez la couverture souhaitée. autre revendeur. durée de la couverture, de un à trois ans. Le système choisit automatique- Le service Post Purchase est disponible via ment la formule ou les formules qui correspondent à votre demande. omniumgarantie.mediamarkt.be. Vous EN SAVOIR PLUS ? pouvez aussi souscrire auprès du service Si vous souhaitez en savoir plus sur le Choisissez la couverture souhaitée, par exemple Omnium+ ou Garantie+. après-vente de votre MediaMarkt, mais vous service Post Purchase de MediaMarkt ? devrez effectuer son paiement en ligne, le Rendez-vous sur www.mediamarkt.be. 10 Remplissez les informations tout de manière sécurisée. Vous pouvez aussi vous rendre au service concernant l'appareil. après-vente de votre MediaMarkt. Nous vous 11 Ajoutez vos données personnelles. LE SERVICE POST PURCHASE y renseignerons volontiers sur l'extension GARANTIE+ est destiné aux gros appareils de garantie et les assurances produit, mais 12 Validez votre commande. tels que les machines à laver ou les réfrigé- aussi sur comment souscrire ces produits. rateurs, mais aussi aux téléviseurs ou aux Vous profiterez ainsi de vos achats en toute 13 Choisissez la méthode de paiement appareils audio. Ceux-ci bénéficient alors tranquillité. et payez. MEDIAZINE